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Carte cadeau
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Si vous payez immédiatement, vous recevrez votre carte cadeau dans votre boîte aux lettres dans l'heure qui suit. Si vous payez par virement bancaire, vous la recevrez de la même manière dès que nous aurons reçu le paiement.
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Carte de fidélité
Comment puis-je demander une carte de fidélité ?
Une carte de fidélité vous sera envoyée lors de votre premier achat dans la boutique en ligne. Vous pouvez également recevoir la carte de fidélité directement aux caisses de nos magasins.
Quels sont les avantages de la carte de fidélité ?
Avec la carte de fidélité, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur les vêtements, les casques, les lunettes et les chaussures. La réduction s'applique également à des pièces de vélo de certaines marques.
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Livraison et retours
Quelles sont les méthodes d'expédition ?
Si vous commandez chez Van Eyck Sport, vous avez plusieurs possibilités pour obtenir votre colis : Livraison à domicile Livraison à un point de collecte de bpost Enlèvement au magasin d'Alost
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article jusqu'à 14 jours après la livraison. Tous les articles doivent être retournés complets, sans dommage et de préférence dans leur emballage d'origine. Van Eyck Sport peut demander une indemnisation si le produit est endommagé, ou si l'emballage est plus endommagé qu'il n'est nécessaire pour ouvrir le paquet. Nous vous rembourserons le montant total (prix du produit retourné, y compris les frais d'expédition d'origine) dans les 14 jours suivant l'arrivée des marchandises retournées. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge.
Puis-je passer prendre des commandes dans les magasins ?
Pour des raisons logistiques, les commandes ne peuvent actuellement être prises qu'au magasin d'Alost.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
En Belgique : dans des circonstances normales, les commandes de produits en stock sont livrées dans les trois jours ouvrables. Si le produit n'est pas en stock, vous en serez informé. Dans ce cas, le délai de livraison dépend de nos fournisseurs. Dans le reste du monde : dans des circonstances normales, les commandes de produits en stock sont livrées dans un délai de cinq à sept jours ouvrables. Si le produit n'est pas en stock, vous en serez averti. Dans ce cas, le délai de livraison dépend de nos fournisseurs.
À combien s'élèvent les frais d'expédition ?
Le montant des frais d'expédition dépend de votre mode d'expédition et de votre lieu de résidence. Toutes les commandes supérieures à 50 € sont livrées gratuitement en Belgique et aux Pays-Bas. Les commandes inférieures à 50 € vous coûteront 4,95 € et 5,95 € en Belgique et aux Pays-Bas respectivement. Les frais d'expédition vers les autres pays pour toutes les commandes sont les suivants : Allemagne : 6,50 € France : 9,50 € Autriche : 21,95 € Suisse : 21,50 € Le Danemark : 16,50 € Espagne : 18 € Finlande : 18,90 € Royaume-Uni : 9,50 € Irlande : 19,21 €. Grèce : 18,90 € Italie : 19,21 € Luxembourg : 6,50 € La Norvège : 23,95 € Pologne : 17,50 € Portugal : 18 € Suède : 17,50 €
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Magasins
Quand les magasins Van Eyck Sport seront-ils ouverts ?
Les heures d'ouverture varient d'un magasin à l'autre. Veuillez vous rendre sur cette page pour plus de détails.
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Paiement
Comment puis-je payer dans le webshop ? Quels sont les modes de paiement ?
Chez Van Eyck Sport, vous pouvez payer avec Bancontact, MasterCard, Visa, PayPal ou par virement bancaire.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Oui, si vous commandez par l'intermédiaire de notre boutique en ligne, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire. Après votre commande, vous recevrez un courriel avec les détails nécessaires pour effectuer le paiement. Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous commencerons à préparer votre envoi.
Peut-on payer avec des écochèques dans vos magasins ?
Oui. Nous acceptons les écochèques d'Edenred, de Monizze et de Sodexo pour tous les achats.
Pourquoi ai-je reçu une facture après avoir commandé ?
Vous recevrez une facture comme preuve d'achat. Si vous avez déjà effectué le paiement au moment de la commande, vous n'aurez bien sûr pas à payer à nouveau.
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Produits
Montez-vous vos propres vélos ?
Oui, nous assemblons nous-mêmes des vélos. Tout comme pour une réparation, nous travaillons avec un planning.
Proposez-vous des porte-vélos ?
Oui. Veuillez consulter la catégorie des porte-vélos pour connaître notre offre actuelle.
Vendez-vous tout ce qui se trouve dans la boutique en ligne, y compris dans les magasins ?
Tous les articles que vous trouvez dans la boutique en ligne sont en vente dans nos magasins, à condition qu'il y ait un stock suffisant. Toutefois, nous n'avons pas toujours tous les produits en stock. Veuillez contacter votre magasin Van Eyck Sport : un collègue se fera un plaisir de vous aider.
Vendez-vous également des vélos pour enfants et des vélos électriques ?
Oui, la gamme Van Eyck Sport propose un large éventail de vélos pour enfants et de vélos électriques. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à la boutique en ligne. Ou passez tout simplement dans l'un de nos magasins ! Conseil : pour les e-bikes, vous pouvez vous rendre au magasin spécialisé dans les e-bikes à Erpe-Mere.
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Réparations
Faites-vous aussi des réparations ?
Oui, nous faisons aussi des réparations. Nous travaillons avec un planning. Une fois que vous avez amené votre vélo, vous serez informé par téléphone ou par SMS de sa réparation.
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Technique
Comment choisir la largeur d'un guidon ?
La largeur du guidon que vous choisissez dépend principalement de votre type de vélo. Pour un vélo de route, un bon aérodynamisme est important. Sur un vélo de ville, vous êtes plus susceptible d'opter pour le confort et sur un VTT, les exigences sont très différentes. La largeur de votre guidon est également très importante, tout comme sa forme.
Quel ruban de guidon choisir ?
Le choix d'un ruban de guidon dépend en fait principalement de vos propres préférences. Il existe des rubans de guidon dans de nombreux matériaux, certains plus pratiques ou confortables que d'autres. Les couleurs et les possibilités sont également presque infinies. La personnalisation de votre vélo devient ainsi un jeu d'enfant.
Quelle est la meilleure chaîne ou courroie de vélo ?
Ces dernières années, la chaîne de bicyclette a été de plus en plus concurrencée par la transmission par courroie. Ce qui n'est pas surprenant, car la transmission par courroie peut offrir de nombreux avantages pour certains cyclistes. Pour les autres, nous recommandons plutôt une chaîne. Il n'y a donc pas de "meilleur".
Quel est le meilleur carbone ou aluminium ?
Quel est le meilleur carbone ou aluminium ? Les deux sont des matériaux solides et légers qui conviennent parfaitement aux vélos de route. Le choix du matériau le plus approprié dépend principalement de votre propre utilisation du vélo. Chez Cyclo Concept, nous sommes heureux de travailler avec vous pour trouver le vélo qui vous convient le mieux.
Pourquoi un cadre de vélo en carbone ?
Pourquoi un cadre de vélo en carbone ? Le cadre de votre vélo détermine en grande partie la maniabilité de votre vélo et par conséquent votre plaisir de pédaler. Il est donc préférable de choisir un cadre très rigide et robuste. Le carbone et l'aluminium conviennent tous deux. Cependant, le carbone offre plus de confort et est également plus léger.
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Vélos de route
Quel est le meilleur moment pour acheter un vélo ?
Vous avez l'œil sur un nouveau vélo depuis quelque temps déjà ? Mais vous attendez toujours le bon moment ? Van Eyck Sport recommande toujours de bien y réfléchir avant de prendre une décision. En même temps, n'attendez pas trop longtemps non plus. Vous voulez partir en vacances à vélo ? Veillez alors à prendre le temps de vous habituer à votre vélo.
Quelle est la meilleure marque de vélos de route ?
Bien plus que pour les autres types de vélos, la qualité d'un vélo de route est déterminée par ses différentes pièces. Chez Van Eyck Sport, nous ne choisissons donc que des vélos et des pièces de marque A. En d'autres termes, il n'y a pas vraiment de meilleure marque de vélo de route. Chaque vélo de route est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques.
Quel est le meilleur vélo de route pour les débutants ?
Vous cherchez le meilleur vélo de route pour les débutants ? Le meilleur vélo de route pour les débutants est celui sur lequel vous êtes le plus à l'aise. Chez Van Eyck Sport, vous pouvez déjà compter sur un vélo de route de haute qualité d'une marque réputée et sur une proposition adaptée à votre taille. Vous apprécierez donc le cyclisme dès le premier jour. De plus, votre vélo peut toujours être adapté à vos besoins.
De quoi avez-vous besoin pour commencer à faire du vélo ?
Un vélo, des pédales, une bouteille d'eau, un kit de réparation.... Si vous voulez commencer à faire du vélo, vous avez sûrement besoin de beaucoup de choses pour être confortablement installé sur la route. Van Eyck Sport a créé une liste de contrôle pratique pour vous aider à démarrer !
Quelles pédales cliquables pour vélo de route ?
De nos jours, presque tous les cyclistes utilisent des pédales automatiques. Il est donc plus important que jamais de choisir les bonnes pédales pour votre vélo. De nombreux facteurs jouent un rôle dans le choix des pédales de vélo, tels que le matériau, le poids et le prix. Pour vous faciliter la tâche, nous, chez Cyclo Concept, avons déjà sélectionné quelques grandes marques parmi lesquelles vous pouvez choisir : Look, Shimano, Time et Garmin.
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Vélos de ville
Quel est le meilleur vélo pour femme ?
Vous allez à vélo au magasin, chez le coiffeur ou chez votre meilleur ami ? C'est toujours agréable sur vélo, du moins si vous choisissez un bon vélo pour femmes ! C'est un modèle adapté à votre taille, à vos objectifs cyclistes et à votre budget.
Quel est le meilleur moment pour acheter un vélo ?
Vous avez l'œil sur un nouveau vélo depuis quelque temps déjà ? Mais vous attendez toujours le bon moment ? Van Eyck Sport recommande toujours de bien y réfléchir avant de prendre une décision. En même temps, n'attendez pas trop longtemps non plus. Vous voulez partir en vacances à vélo ? Veillez alors à prendre le temps de vous habituer à votre vélo.
De quoi avez-vous besoin pour commencer à faire du vélo ?
Un vélo, des pédales, une bouteille d'eau, un kit de réparation.... Si vous voulez commencer à faire du vélo, vous avez sûrement besoin de beaucoup de choses pour être confortablement installé sur la route. Van Eyck Sport a créé une liste de contrôle pratique pour vous aider à démarrer !
Quel vélo pour le voyage ?
Vous partez bientôt en vacances à vélo ? Et bien sûr, vous voulez éviter autant que possible les problèmes techniques ou les frustrations. Choisissez alors un bon vélo de randonnée qui convient à vos vacances à vélo. Cyclo Concept propose un vélo approprié pour chaque type de voyage. Quelques conseils pour l'achat d'un vélo de randonnée : - Assurez-vous que le vélo est léger - Assurez-vous que votre vélo est techniquement sain - Choisissez le bon vélo pour avoir une bonne position assise. - Un vélo de randonnée est idéalement équipé de sacoches, d'un porte-bidon et d'une pompe à main supplémentaire. ...
Quelle est une bonne marque de vélo ?
Si vous cherchez une bonne marque de vélos, c'est chez Van Eyck Sport qu'il faut aller. Nous ne travaillons qu'avec les meilleures marques auxquelles vous pouvez vraiment faire confiance. - Cube - Scott - Ridley - Olmo - BMC - Bianchi - Merida - Granville - Frog - Thompson - Superoir ...
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Vélos électriques
Un vélo électrique peut-il aller plus vite que 25 km ?
Un vélo électrique vous permet de vous rendre au travail plus rapidement et plus facilement qu'un vélo ordinaire. Il vous permet de vous rendre à votre destination à une vitesse maximale de 25km/h. Vous voulez rouler plus vite ? Il existe ensuite une alternative qui est légalement acceptée.
Qui est autorisé à conduire un speed pedelec ?
Un speed pedelec vous permet de vous rendre au travail et d'en revenir rapidement. Mais ce mode de transport ne convient pas à tout le monde. Par exemple, vous devez avoir au moins 16 ans pour conduire un pédalier.
Quelle est une bonne marque de vélo ?
Si vous cherchez une bonne marque de vélos, c'est chez Van Eyck Sport qu'il faut aller. Nous ne travaillons qu'avec les meilleures marques auxquelles vous pouvez vraiment faire confiance. - Cube - Scott - Ridley - Olmo - BMC - Bianchi - Merida - Granville - Frog - Thompson - Superoir ...
À quelle vitesse un vélo électrique peut-il rouler sans permis ?
La vitesse à laquelle vous pouvez conduire un vélo électrique et la nécessité d'un permis de conduire peuvent varier d'un vélo à l'autre. En général, vous pouvez conduire un vélo électrique jusqu'à 25 km/h sans avoir besoin d'un permis de conduire. Toutefois, certaines vélos exigent un âge minimum. Un speed pedelec, par contre, a des exigences bien différentes.
Quel est le meilleur vélo pour femme ?
Vous allez à vélo au magasin, chez le coiffeur ou chez votre meilleur ami ? C'est toujours agréable sur vélo, du moins si vous choisissez un bon vélo pour femmes ! C'est un modèle adapté à votre taille, à vos objectifs cyclistes et à votre budget.
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Vélos enfants
Quel âge pour un vélo de 22 pouces ?
Si vous souhaitez acheter un vélo pour enfant sur mesure, il est préférable de tenir compte de la taille de l'enfant plutôt que de son âge. Ainsi, un vélo de 22 pouces convient à un enfant d'environ 120 cm. En moyenne, c'est la taille d'un enfant de 7 à 8 ans. Vous voulez être absolument sûr de votre choix ? Demandez des conseils professionnels sur mesure à Cyclo Concept !
De quelle taille de vélo pour enfants ai-je besoin ?
Tout comme les premières chaussures, le premier vélo est aussi un moment excitant. Vous cherchez un vélo pour enfants pour votre fils, votre fille, votre neveu, votre nièce... ? Chez Cyclo Concept, nous proposons une large gamme en différentes tailles et couleurs. Mais de quelle taille de vélo pour enfants avez-vous besoin ? La meilleure façon de le savoir est de vérifier la taille de l'enfant. Par exemple, pour une personne mesurant environ 100 cm, il est préférable d'acheter un vélo de 14 pouces. Mais vous ne trouverez la taille parfaite que lorsque vous viendrez l'essayer vous-même dans le magasin !
Quel âge pour un vélo de 18 pouces ?
Un vélo de 18 pouces conviendra à un enfant de 6 à 7 ans, bien qu'il soit préférable de ne pas regarder l'âge de l'enfant. En effet, les enfants du même âge n'ont pas tous la même taille. C'est pourquoi, chez Cyclo Concept, nous recommandons d'acheter un vélo pour enfants de 18 pouces quand l'enfant mesure environ 110 cm. Plus l'enfant est grand, plus la taille des roues utilisées sera importante afin d'assurer sa sécurité sur la route.
Quelle taille de vélo pour enfants ?
Vous achetez un premier vélo pour votre enfant, neveu, nièce... ? Dans ce cas, il est préférable d'examiner la taille du vélo pour enfants. La taille que vous choisissez dépend de la taille de l'enfant. L'âge en lui-même n'est pas si important. Le plus petit vélo pour enfants mesure 12 pouces, ce qui est idéal pour une taille de corps d'environ 95 cm. A partir de 28 pouces, on parle d'un vélo adulte.
Quelle est une bonne marque de vélo pour enfants ?
Une bonne marque de vélos pour enfants est une marque qui vient de Cyclo Concept. Dans notre gamme, nous proposons de grandes marques telles que Cube et Frog. Outre la marque, il y a d'autres éléments à prendre en compte lors de l'achat d'un vélo pour enfants. Rien de tel que de voir un enfant heureux de pédaler sur un vélo sûr et de qualité. Nos marques ont toutes été testées et approuvées par des spécialistes !
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Vélos gravel
Quelle cassette pour le gravel?
Vous voulez savoir quelle cassette il vous faut sur votre vélo gravel ? Vous hésitez entre un 1x11 et un 2x11 ? Il est alors préférable d'examiner votre situation et vos préférences. En fonction de cela, Van Eyck Sport recommandera un plateau simple ou double. Les deux présentent des avantages et des inconvénients.
Peut-on faire du VTT avec un vélo gravel ?
Le gravel bike est l'un des vélos les plus polyvalents qui existent, mais peut-on faire du VTT avec un gravel bike ? En tout cas, les spécialistes de Van Eyck Sport ne le recommandent pas. Les vélos de montagne et les vélos gravel ont été développés avec un public très différent à l'esprit. Les vététistes préfèrent les sentiers exigeants sur le plan technique. Les amateurs de vélo gravel, quant à eux, sont de véritables habitués qui apprécient également les balades détendues. Cela signifie que votre vélo lui-même doit également répondre à des exigences totalement différentes.
Quels sont les meilleurs vélos gravel ?
Si vous voulez déterminer quels sont les meilleurs vélos gravel, il n'existe malheureusement pas de réponse toute faite. Après tout, un bon vélo gravel doit en premier lieu répondre à vos besoins spécifiques en matière de cyclisme. C'est pourquoi, si vous demandez aux spécialistes de Van Eyck Sport, chaque vélo doit être différent. Un bon gravel bike est aussi (et surtout) utilisé en dehors des routes. Il est donc important que votre vélo et tous ses composants soient suffisamment solides pour résister à tous les chocs supplémentaires et à la saleté. Concrètement, il est préférable de choisir un cadre, une fourche, des freins, des vitesses, ... qui est spécifiquement conçu pour une utilisation hors route. Dernier point, mais non le moindre : assurez-vous d'être à l'aise sur le vélo.
Quel type de pédales pour un gravel bike ?
Le type de pédales dont vous avez besoin pour votre vélo de gravier dépend du terrain sur lequel vous allez rouler. Vous choisissez simplement des pédales différentes pour un terrain boueux et pour l'asphalte. Si l'accent est mis sur les terrains difficiles, il est préférable de choisir des pédales spécialement conçues pour cela.
Quel vélo gravel me convient ?
Quel vélo gravel me convient ? C'est une question que beaucoup de gens se posent. Chez Van Eyck Sport, notre réponse à cette question est invariablement "Cela dépend de vous". Et ensuite, nous travaillerons ensemble pour trouver la bonne réponse. Faites-vous actuellement beaucoup ou peu de vélo ? Aimez-vous les longues tournées ou préférez-vous qu'elles soient courtes ? Faites-vous principalement du vélo sur l'asphalte ou avez-vous vraiment l'intention de vous rendre régulièrement sur des terrains non pavés ? Quel usage comptez-vous faire du vélo ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que nos spécialistes vous poseront pour vous proposer le gravel bike qui vous convient parfaitement.
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Vêtements cyclistes
Quelle est la durée de vie d'un casque de vélo ?
De plus en plus de cyclistes choisissent de porter un casque de vélo ce qui est un choix judicieux. Bien entendu, tous les casques de vélo ne sont pas aussi sûrs qu'on le pense. Après une chute, il est préférable d'acheter un nouveau casque. Vous n'êtes pas tombé ? Il est néanmoins préférable de remplacer votre casque après 4 à 5 ans. En raison de l'âge et de l'usure, il se peut que votre casque ne fonctionne plus de manière optimale. Il est toujours préférable de porter un vieux casque que de ne pas en porter du tout.
Quelle est une bonne marque de vêtements de cyclisme ?
Il existe beaucoup de marques différentes de vêtements de cyclisme, mais il est préférable de choisir celles qui sont de bonne qualité. Bien évidemment, vous souhaitez profiter de votre tenue de cycliste le plus longtemps possible. Chez Cyclo Concept, nous ne privilégions pas une marque, car toutes nos marques sont fiables. Nous ne travaillons qu'avec les meilleurs des meilleurs, comme Assos, Castelli, Northwave et Doltcini.
Quels shorts de cyclisme offrent un confort suffisant sur les longues distances ?
Si vous faites de longues promenades à vélo, vous avez besoin d'un cuissard confortable qui offre une protection suffisante contre les irritations. Pour cela, il est préférable de regarder la qualité de votre tissu et l'épaisseur de la peau de chamois. Outre un bon cuissard, il existe encore d'autres moyens de lutter contre les escarres.
A quoi faire attention lorsqu'on achète un casque de vélo ?
Toute personne à la recherche d'un nouveau casque de vélo doit tenir compte de quelques éléments importants. Il est préférable, par exemple, de regarder non seulement l'apparence, mais aussi l'ajustement, la qualité et l'étiquette de sécurité. Mais votre propre situation est également importante. Par exemple, un vététiste achètera très probablement un casque différent de celui d'un cycliste de loisir.
Quels sont les meilleurs shorts de cyclisme pour les femmes ?
Il existe une grande différence entre les cuissards de cyclisme pour femmes et les cuissards de cyclisme pour hommes. Et en plus de cela, il y a beaucoup de différences entre les types de shorts pour femmes. La longueur, l'épaisseur du chamois.... Le meilleur pantalon de cyclisme pour femmes est celui qui s'adapte à votre situation personnelle. Cyclo Concept se fera un plaisir de vous aider à faire ce choix.
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VTT
Quel est le meilleur vélo pour des vacances à vélo ?
Si vous voulez savoir quel est le meilleur vélo pour des vacances à vélo, venez vous renseigner auprès des spécialistes de Cyclo Concept. Après tout, le vélo avec lequel vous partez en vacances doit répondre à des exigences très spécifiques.
Quel est le meilleur vélo pour le voyage ?
Vous partez en vacances à vélo ? Ensuite, vous voulez bien sûr éviter autant que possible les problèmes techniques ou les frustrations. Par conséquent, choisissez un bon vélo de randonnée qui convient à vos vacances à vélo. Faites-vous du vélo en montagne ou plutôt à la campagne ? Cyclo Concept a un vélo adapté à chaque situation. À quoi faut-il faire attention lors de l'achat d'un vélo de tourisme ? - Pas lourd en poids - Nécessite peu d'entretien - Siège confortable - Toutes les garnitures ...
Quel est le meilleur vélo de montagne ?
Pour choisir le meilleur vélo de montagne, il ne faut pas s'arrêter à la marque. Le plus important est que le vélo soit adapté à vous et à votre situation. Cyclo Concept vous propose un plan simple, étape par étape, qui vous permettra d'acheter le vélo de montagne idéal. Une chose est sûre : nous ne misons que sur la qualité et la sécurité ! Nos principales marques ont toutes été testées et approuvées. Des vélos de montagne Cube à Scott et Merida.
Quel vélo pour le voyage ?
Vous partez bientôt en vacances à vélo ? Et bien sûr, vous voulez éviter autant que possible les problèmes techniques ou les frustrations. Choisissez alors un bon vélo de randonnée qui convient à vos vacances à vélo. Cyclo Concept propose un vélo approprié pour chaque type de voyage. Quelques conseils pour l'achat d'un vélo de randonnée : - Assurez-vous que le vélo est léger - Assurez-vous que votre vélo est techniquement sain - Choisissez le bon vélo pour avoir une bonne position assise. - Un vélo de randonnée est idéalement équipé de sacoches, d'un porte-bidon et d'une pompe à main supplémentaire. ...
Quel vélo pour les déplacements quotidiens sur de longues distances ?
Quel est le meilleur vélo pour les déplacements quotidiens sur de longues distances ? Il n'est pas facile de choisir un vélo, surtout si l'on veut l'utiliser pour de longues distances. Après tout, vous profiterez d'un vélo qui vous convient mieux. Faites-vous souvent du vélo sur de longues distances ? Dans ce cas, il est préférable d'accorder la priorité à la qualité, à la fiabilité et, surtout, à votre propre confort cycliste.
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