- Sélectionnez vos produits
Avec le bouton « AJOUTER AU PANIER », vous placez le(s) produit(s) souhaité(s) dans votre panier. Une fois que vous avez placé tous les articles souhaités dans votre panier, cliquez sur votre panier en haut à droite et « Commander » pour payer immédiatement. Si vous souhaitez obtenir plusieurs exemplaires d'un produit, vous pouvez « Voir le panier », puis sélectionner la quantité souhaitée à l'aide des boutons fléchés. Vous souhaitez retirer un produit de votre panier ? Cliquez sur la croix bleue pour retirer le produit. Vous avez fini vos achats ? Cliquez ensuite sur « Commander ».
- Remplissez vos données
Au moment où vous cliquez sur « Commander », vous serez dirigé vers la page checkout. Avez-vous déjà passé une commande chez Cyclo Concept ? Connectez-vous avec votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous êtes un nouveau client ? Remplissez ensuite vos données et procédez immédiatement à votre commande. Vous arriverez alors à une page où vous pourrez entrer votre adresse de livraison. Remplissez correctement tous les détails et vérifiez si l'adresse de livraison est correcte. Cliquez ensuite sur l'étape suivante.
- Choisissez le mode de paiement et de livraison que vous souhaitez et ajoutez éventuellement des remarques
Choisissez le mode de paiement et de livraison que vous souhaitez. Pour plus d'informations à ce sujet, voir la procédure de paiement et d'expédition. Si vous avez un commentaire à faire avec votre commande, n'oubliez pas de l'écrire ici. Cliquez ensuite sur l'étape suivante.
- Vérifiez l'aperçu de votre commande
Sur la page d'aperçu, vous obtenez un résumé de votre commande. Ici, vous pouvez vérifier tout une dernière fois. Votre commande est-elle correcte ? Terminez alors votre commande en cliquant sur le bouton « Commander ». Ce faisant, vous acceptez également nos conditions générales. Si vous voulez quand même changer quelque chose, cliquez de nouveau sur « Voir le panier ».
- Page de paiement
Vous serez redirigé vers la page de paiement. Vous pouvez y payer par Mastercard, Maestro, Bancontact ou Visa. Si vous avez choisi un virement bancaire, vous serez redirigé vers la page de confirmation de la commande et vous recevrez les informations nécessaires pour effectuer le virement.
Félicitations pour votre achat ! Une fois que vous avez confirmé votre commande et que le paiement a été effectué, vous pouvez attendre de nous ce qui suit :
- Email de confirmation avec confirmation de commande
Vous recevrez un email de confirmation de notre part avec un aperçu de votre commande.
- Les produits sont préparés et expédiés
Les produits que vous avez commandés sont réservés et préparés à partir de notre entrepôt. Ensuite, ils seront emballés et vous seront envoyés.
- Si une partie de votre commande est en rupture de stock, nous vous en informerons. Nous essaierons bien sûr de résoudre ce problème le plus rapidement possible, afin que votre commande puisse être expédiée rapidement.